Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante DACHSER, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío y hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
El transporte incluido es desde nuestras instalaciones a la puerta de su edificio.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Política de Devoluciones y Garantías
Derecho de Desistimiento
El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en aquellos casos exceptuados por la ley (por ejemplo, productos personalizados o a medida).
Procedimiento de Devolución
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicar su decisión a LAVABOSAMEDIDA.ES a través de los medios de contacto proporcionados. Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Reembolso
Una vez recibidos los productos y verificado su estado, LAVABOSAMEDIDA.ES procederá al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días.
Garantía Legal
Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años a partir de la fecha de entrega, según lo establecido en la normativa vigente.